Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Golden Ratio Repair. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Golden Ratio Repair ofrece servicios de mantenimiento y reparación para el hogar, incluyendo, pero no limitándose a: reparaciones de fontanería, solución de problemas eléctricos, ensamblaje de muebles, retoques de pintura, instalación de electrodomésticos y arreglos de emergencia en el hogar. Nos esforzamos por proporcionar soluciones rápidas, confiables y de alta calidad.

3. Uso del Sitio Web

• El contenido de nuestro sitio es solo para su información general y uso. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
• Usted es responsable de asegurarse de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con sus requisitos específicos.
• El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios y/o ser un delito penal.

4. Reservas y Cancelaciones

• Todas las solicitudes de servicio están sujetas a disponibilidad y confirmación.
• Las cancelaciones deben realizarse con una antelación mínima de 24 horas. Las cancelaciones realizadas con menos tiempo pueden estar sujetas a un cargo por servicio.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar un servicio debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, emergencias del personal). En tales casos, se le notificará lo antes posible.

5. Precios y Pagos

• Los precios de nuestros servicios se comunicarán claramente antes de la confirmación de la reserva.
• Los pagos pueden realizarse a través de los métodos de pago aceptados, que se especificarán al momento de la reserva o al finalizar el servicio.
• Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las reservas ya confirmadas.

6. Garantía de Servicio

Nos enorgullecemos de la calidad de nuestro trabajo. Si no está satisfecho con un servicio proporcionado, por favor, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del trabajo para que podamos abordar sus inquietudes. Haremos todo lo posible para rectificar la situación.

7. Limitación de Responsabilidad

Golden Ratio Repair no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Golden Ratio Repair. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Le recomendamos leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de los términos revisados significa que acepta los cambios.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Golden Ratio Repair

457 Calle 19 Sur, Piso 3

Medellín, Antioquia, 050021

Colombia